מדיניות משלוחים
10/27/26
Last updated:
ב-Flor Jewelrys אנו שואפים להעניק לכם חוויית קנייה נעימה, נוחה ובטוחה, החל מבחירת התכשיט ועד לקבלתו.
אזורי משלוח
אנו מציעים משלוחים לכתובות ברחבי ישראל, בהתאם לאזורי השירות הזמינים בעת ביצוע ההזמנה.
טיפול בהזמנות וזמני אספקה
הזמנות מטופלות בדרך כלל בתוך [X] ימי עסקים לאחר אישור התשלום.
זמן האספקה המשוער הוא [X] ימי עסקים ממועד שליחת ההזמנה, בהתאם לכתובת המשלוח ולשיטת המשלוח שנבחרה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבתות וחגים.
עלויות משלוח
עלות המשלוח תחושב ותוצג במהלך תהליך הרכישה, לפני השלמת ההזמנה.
אישור הזמנה ומעקב
לאחר השלמת ההזמנה יישלח אישור לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת הרכישה.
כאשר פרטי מעקב זמינים, הם יימסרו ללקוח בהתאם לשיטת המשלוח.
עיכובים במשלוח
ייתכנו עיכובים בזמני האספקה עקב חגים, עומסים אצל חברות השילוח, תנאי מזג אוויר, נסיבות ביטחוניות או גורמים אחרים שאינם בשליטתנו.
במקרה של עיכוב משמעותי, נעשה כמיטב יכולתנו לעדכן את הלקוח ולסייע במציאת פתרון.
פרטי משלוח שגויים
באחריות הלקוח לוודא שפרטי המשלוח שנמסרו בעת ההזמנה מלאים ומדויקים.
במקרה של טעות בפרטי המשלוח, מומלץ ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי כדי שנוכל לבדוק אם ניתן לעדכן את הפרטים לפני שליחת ההזמנה.
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למשלוחים, זמני אספקה או סטטוס הזמנה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
נשמח לעמוד לשירותכם ולסייע בכל שאלה.