מדיניות פרטיות

כללי

FLOR Jewelry מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה או נאסף במסגרת השימוש באתר.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע האישי שלהם.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין החל בישראל.

איזה מידע אנו אוספים

במסגרת השימוש באתר, ביצוע הזמנה, פתיחת חשבון, הרשמה לדיוור או יצירת קשר, עשוי להיאסף מידע כגון:

שם פרטי ושם משפחה
כתובת דואר אלקטרוני
כתובת למשלוח ו/או לחיוב
פרטי הזמנה ורכישה
מידע שנמסר במסגרת פנייה לשירות הלקוחות
מידע הקשור לחשבון המשתמש, ככל שנפתח
מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, זמני גלישה ודפים שנצפו
מידע הנאסף באמצעות Cookies וכלים אנליטיים

פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים ישירות על ידי FLOR Jewelry כאשר התשלום מעובד באמצעות ספקי סליקה חיצוניים.

מסירת מידע אישי אינה חובה חוקית, אלא אם נאמר אחרת, אך ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים הזמנה, לספק מוצר, לפתוח חשבון או להשיב לפנייה.

מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך טיפול והשלמת הזמנות, אספקה ומשלוח של מוצרים, יצירת קשר עם הלקוח, מתן שירות ותמיכה, ניהול חשבון משתמש, טיפול בביטולים, החזרות והחלפות, שיפור חוויית המשתמש באתר, אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה או הונאה, ניתוח נתוני שימוש וביצועי האתר, עמידה בדרישות חוק, חשבונאות ומיסוי, וכן שליחת עדכונים שיווקיים בכפוף להסכמה שניתנה ובהתאם לדין.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

FLOR Jewelry עשויה להעביר מידע לגורמים המסייעים בתפעול האתר ובמתן השירות, ככל שהדבר נדרש, כגון ספקי אחסון ותשתית, Wix, חברות סליקה וספקי תשלום, חברות משלוחים ושליחויות, ספקי שירות טכנולוגיים, מערכות דיוור ושיווק, ספקי אנליטיקה ואבטחת מידע, יועצים מקצועיים ורשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.

המידע יימסר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או עמידה בהוראות הדין.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים הטכנולוגיים המשמשים את האתר עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.

במקרים אלה תפעל FLOR Jewelry בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אישי מחוץ לישראל.

Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות, אבטחה, ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש.

חלק מה-Cookies עשויים להיות מופעלים על ידי שירותים חיצוניים המשולבים באתר.

ניתן לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן ו/או כלי ניהול ההסכמה באתר, ככל שקיים.

דיוור שיווקי

אם המשתמש בחר להצטרף לרשימת הדיוור, FLOR Jewelry עשויה לשלוח עדכונים, מבצעים, קולקציות חדשות ותוכן שיווקי.

ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או באמצעות פנייה לכתובת:

Flopy27.07@gmail.com

שמירת מידע ואבטחתו

FLOR Jewelry נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה.

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך קיום התחייבויות מול הלקוחות ובהתאם לדרישות החוק.

עם זאת, אין מערכת מקוונת המסוגלת להבטיח אבטחה מוחלטת.

זכויות המשתמש

בכפוף לדין החל, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק אודותיך, וכן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן ובמקרים המתאימים לבקש את מחיקתו או הפסקת השימוש בו.

לבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

FLOR Jewelry
ישראל
דוא"ל: Flopy27.07@gmail.com

שינויים במדיניות

FLOR Jewelry רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים או בדין.

תאריך העדכון האחרון יופיע בראש עמוד זה.